よくある質問
キャンペーンコードを何度入力してもエラーになります。
キャンペーンコードの打ち間違いが大変増えております。下記の点をご確認下さい
  • 全角文字で入力していませんか?
  • 「0(ゼロ)」と「O(オー」」、「1(イチ)」と「I(アイ)」を誤読していませんか? キャンペーンコードは「O(オー」「I(アイ)」を使用していません。また、全て大文字の英数字です。
申し込んだ景品はいつ頃到着しますか?
各キャンペーンにより異なります。発送状況ページをご確認下さい。

プレシャスメモリーズ キャンペーン景品発送状況ページ
レベル・ネオ キャンペーン景品発送状況ページ
日本国外への発送は可能でしょうか?
畏れ入りますが、発送は日本国内に限らせて戴いております。
ネットオークションで購入したキャンペーンコードを使用したところ、既に使用済みでした。再発行は可能ですか?
ネットオークションや個人売買、中古店などで売買されたキャンペーンコードによるご応募につきましては、一切の対応を致しかねます。